KAPCSOLAT

1. IDŐPONTFOGLALÁS

​

• A bejelentkezést az online időpontfoglaló rendszeren keresztül könnyedén, pár kattintással meg tudod tenni, de természetesen telefonon vagy üzenet formájában is tudsz foglalni.
   

• Ha nem érsz el telefonon, valószínűleg épp vendéggel vagyok, vissza foglak hívni! A hívásokra és üzenetekre minden esetben válaszolok még vagy aznap este, vagy legkésőbb másnap.

 

 

2. ÉRKEZÉS

​

• Az online vendégkérdőívet kérlek, legkésőbb az időpontod előtti napon töltsd ki.
   

• Kérlek, a megbeszélt időpontra 5 perccel korábban érkezz. Ha esetleg hamarabb érkeznél, semmi gond, be tudsz jönni a szalonba és helyet tudsz foglalni a váróban, amíg ki nem jövök a kezelőből az előző vendéggel.
   

• A szalonba érkezéskor az utcai cipődet kérlek, hogy a kihelyezett vendégpapucsok egyikére cseréld le.

 

 

3. KÉSÉS

​

• Késés esetén mindig telefonálj, értesíts!
   

• Több, mint 10 perc késés esetén mérlegelve a fennmaradó kezelésre fordítható időt a legoptimálisabb szolgáltatást fogom javasolni és elvégezni, amely rövidebb idő alatt elvégezhető. Remélem megérted, hogy tekintettel kell lennem a következő vendég idejére is.

​

 

4. IDŐPONT LEMONDÁS, MÓDOSÍTÁS

​

• Az időpontodat díjmentesen módosíthatod vagy lemondhatod az időpont előtt maximum 24 órával. Így még én is fel tudom ajánlani az időpontot valaki másnak.
   

• Ha a lemondásra 24 órán belül kerül sor, kérlek, vedd figyelembe, hogy a kezelés árának 50%-a kerül felszámításra készenléti díjként.
   

• Ha egy kezelésen nem jelensz meg és erről előzetesen nem is tájékoztatsz, akkor a megbeszélt szolgáltatás árának 100%-át számítom fel. 
   

• A készenlíti díjat a soron következő kezeléssel együtt vagy előre utalással tudod teljesíteni.
   

• Természetesen ha betegség vagy más speciális helyzet (pl. baleset) miatt kell lemondanod az időpontot, a készenléti díj nem kerül felszámításra.

 

​

Hálásan köszönöm, ha megérted és elfogadod ezeket a szabályokat!

​

Sok szeretettel várok mindenkit!

Mező Adrienn Emma

​